في حال رغبت في استرجاع المنتج أو استبداله أن لم يكن المنتج مطابق لـ الصور ومو اصفات الجودة يرجى التواصل مع فريق الاسترجاع والاستبدال في خدمة العملاء على الواتساب مع أخذ بالاعتبار شروط الاسترجاع والاستبدال التالية:
في حالة الرغبة باستبدال المنتج أو الاسترجاع بدون عيب مصنعي أو تلف:
بعد شراء المنتج وأردت استبداله أو استرجاعه يحق لك ذلك بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية بتغليف المصنع وفي مدة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ استلام المنتج ، وأن يتم شحن المنتج إلى نيو هير لوشن على “حساب العميل” بشرط التغليف المناسب ، استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية، ويستغرق هذا الاجراء 5 أيام عمل مع خصم مبلغ الشحن.
يمكنك مراسلة خدمة العملاء